1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zapisów na kursy i nurkowania, sprzedaży voucherów oraz wypożyczania sprzętu prowadzonych przez JOOD Usługi Techniczne i Projektowe Sp. z o.o., ul. Na Zjeździe 11/5P, 30-527 Kraków, KRS 0001197718, NIP 6772531284 (Dive Krakow). Kursy prowadzimy zgodnie ze standardami PADI i CMAS. Kontakt: dive@divekrakow.com, +48 451 653 223.

2. Zapisy i płatności

Zapis następuje po potwierdzeniu terminu przez szkołę. Zaliczkę, termin i metodę płatności (przelew, BLIK lub inne wskazane w ofercie) określa indywidualna oferta. Ceny podajemy w złotych i zawierają należny podatek, o ile oferta nie stanowi inaczej.

3. Warunki uczestnictwa

Uczestnik wypełnia oświadczenie zdrowotne PADI przed zajęciami w wodzie. W razie wskazań wymagana jest zgoda lekarza. Osobę niepełnoletnią zapisuje rodzic lub opiekun prawny. Minimalny wiek wynika ze standardów PADI dla danego kursu (na przykład 10 lat dla Open Water Diver). Kursy zaawansowane i techniczne, w tym program finałowy Wyzwania Tsereve, wymagają spełnienia warunków wstępnych opisanych na stronie danego kursu. Uczestnik stosuje się do poleceń instruktora i zasad bezpieczeństwa.

4. Zmiana terminu i odwołanie

Uczestnik może bezpłatnie zmienić termin, jeśli poinformuje nas co najmniej 7 dni przed zajęciami. Przy późniejszej rezygnacji zaliczka może nie podlegać zwrotowi, o ile zajęcia nie mogą być przeniesione. Szkoła może zmienić termin z powodu pogody, warunków w wodzie lub względów bezpieczeństwa. Gdy nie możemy zaproponować nowego terminu, zwracamy wpłaconą kwotę za niewykonaną część usługi.

5. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, chyba że prawo wyłącza to uprawnienie, na przykład gdy w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usług związanych ze sportem lub wypoczynkiem. Odstąpienie wystarczy zgłosić pisemnie na dive@divekrakow.com. Reklamacje przyjmujemy na ten sam adres i rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, na przykład mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.

6. Vouchery

Voucher jest ważny 12 miesięcy od daty wystawienia i może być zrealizowany na kurs lub usługę wskazaną na voucherze. Termin realizacji ustalamy ze szkołą. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, a po upływie ważności wygasa.

7. Wypożyczalnia sprzętu

Wypożyczamy sprzęt uczestnikom kursów oraz certyfikowanym nurkom. Przy wydaniu sprzętu możemy pobrać kaucję. Wypożyczający odpowiada za utratę i uszkodzenie sprzętu ponad zwykłe zużycie i zwraca go w ustalonym terminie. Sprzęt do nurkowania technicznego wydajemy osobom z odpowiednim certyfikatem.

8. Wizerunek

Podczas kursów możemy robić zdjęcia i filmy. Publikujemy je wyłącznie za zgodą udzieloną w formularzu rejestracyjnym, którą możesz wycofać w każdej chwili.

9. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Regulamin podlega prawu polskiemu. Zmiany regulaminu nie dotyczą umów zawartych wcześniej. Ostatnia aktualizacja: listopad 2026.